Neue Benutzer können nur vom Benutzer 'root' angelegt werden. Das Einrichten von Benutzern erfolgt in der Systemmaske BENUTZER. Jeder Benutzer von mercaware benötigt eine eindeutige Benutzeridentifikationsnummer (UID) und einen eindeutigen Namen. Die UID '0' ist für den Benutzer 'root' reserviert.