Der XML-Im- und Export stellt eine Möglichkeit dar, mercaware an andere Systeme anzuschließen. So lassen sich zum Beispiel Kundendaten automatisiert als XML-Dateien exportieren, um diese in Online-Shop-Systemen zu verwenden, und die Bestellungen aus dem Online-Shop können über XML-Dateien als Aufträge im Mercaware importiert werden.
Die Aufträge werden über Masken in mercaware verwaltet, siehe Export und Import.
Die eigentliche Arbeit übernimmt ein PHP-Programm, das über eine Konfigurations-Datei eingestellt werden kann. Das Programm schreibt nach den in mercaware festgelegten Regeln XML-Dateien mit den Informationen aus der mercaware-Datenbank. Umgekehrt werden XML-Dateien eingelesen, und nach Möglichkeit über die Masken von mercaware automatisch eingefügt, verändert oder gelöscht.